Řešení pojistné události u vozidel zařazených do IZS

Nazdar chlapy,chtěl bych se zeptat jestli už jste někdo řešil pojistnou událost při poškození vozidla které je zařazeno do IZS a je zproštěno platit povinné ručení.Došlo k poškození našeho čelního skla u avie,ale nevíme jak to řešit.Děkuji Háček