Na žádost Policie ČR vyjela třicet minut po půlnoci jednotka profesionálních hasičů stanice Vsetín k otevření jednoho z bytů na ulici Sychrov. Podle informací, které obdržel velitel zásahu, se měl v bytě pátého patra domu nacházet muž se sebevražednými úmysly.

Po násilném vniknutí do bytu bylo zjištěno, že muž sedí na vnějším parapetu jednoho z oken. Zasahující hasiči (jeden vyškolen v poskytování posttraumatické pomoci) spolu policistou navázali s mužem kontakt a po několika minutách se jim ho podařilo přesvědčit, aby z okna slezl. Až do příjezdu zdravotnické záchranné služby zůstal muž v péči hasičů a policistů.