Profesionální hasiči z Náchoda spolu s dobrovolnými hasiči z Náchoda vyjížděli ve 12:57 k nahlášenému úniku plynu v domě v ulici Raisova v Náchodě. V domě byl cítit plyn, avšak jeho zvýšenou koncentraci hasiči nenaměřili. Po příchodu technika plynárenské pohotovostní služby prošli znovu společně budovu, a to s negativním výsledkem měření.