Operační středisko vyhlásilo poplach v Plzni hasičům na stanicích Košutka a Střed a vyslalo je do ulice Velenická k úniku plynu v kolejišti. Současně vyjela i jednotka SŽDC Plzeň. Plyn unikal z výhybek, které jsou vyhřívané zemním plynem.

Jednotky vyčkaly příjezdu pracovníka plynárenské pohotovosti, se kterým spolupracovaly při měření koncentrace. Následně mu místo události předaly.