První novoroční výjezd zaznamenali hradečtí profesionální hasiči z obou stanic už dvě minuty po půlnoci. Na krajské operační a informační středisko byla odeslána informace z elektronické požární signalizace v podzemních garážích v Kollárově ulici.

Po průzkumu místa zásahu se ukázalo, že šlo o planý poplach. V čase spuštění poplachu došlo v oblasti k výpadu elektrického proudu.