Profesionální hasiči z Trutnova byli přivoláno do bytového domu v Náchodské ulici, protože zde byl cítit plyn. Průzkumem místa zásahu hasiči zjistili, že plyn unikal z propanbutanových lahví ve sklepních prostorách. Lahve hasiči vynosili ven a prostory odvětrali.

U bytů žádná koncentrace plynu naměřeny nebyla, objekt proto nebylo nutné evakuovat. Místo události si převzali plynaři.