Po oznámení překopnutí hlavního plynového řádu vyjeli do Velkých Svatoňovic profesionální hasiči z Trutnova a dobrovolné jednotky z Úpice a Malých Svatoňovic. Plynová přípojka byla poškozena při provádění stavebních prací.

Hasiči na místě zkontrolovali všechny objekty a měřili koncentraci uniklého plynu v ovzduší. Dle naměřených hodnot žádné nebezpečí v okolí nehrozilo. Jednotky nakonec pomohly plynařům se zastavením unikajícího plynu.