Profesionální jednotka z centrální královéhradecké stanice vyjela do Severní ulice na oznámení, že místní občané cítí plyn. Hasiči měřili koncentrace plynu v ovzduší a v bytě, kde byl skutečně zjištěn únik, zajistili odvětrání.

Na místě spolupracovala jednotka s pracovníky plynárenské společnosti a dále asistovala u preventivních prohlídek bytů, zda nedochází k dalšímu úniku. Nikdo z lidí nebyl zraněn ani si nevyžádal ošetření.