Rychnovští profesionální hasiči a místní dobrovolní hasiči otevřeli odpoledne dům v ulici Na Spojce v Kostelci nad Orlicí. Oznamovatelka se obávala o život majitelky domu.

Jednotka poskytla ženě první pomoc. Poté byla pacientka odvezena zdravotnickou záchrannou službou do nemocnice.