Záchrannou akci rodičů ze zabouchnutého balkonu prováděli profesionální rychnovští hasiči v Kvasinách. V bytě zůstalo samotné dítě. Hasičům se podařilo otevřít dveře od bytu a následně i balkonové dveře.

Vysvobození rodiče i vystrašené dítě byli v pořádku. Na místě byl připraven i automobilový žebřík pro případ, že by nešel byt otevřít. Hasiči pak obdarovali dítě za statečnost dráčkem Záchranáčkem.