Čtyři osoby si převzala do péče zdravotnická záchranná služba s podezřením na intoxikaci oxidem uhelnatým. Na místo události v ulici Klazarova vyjela profesionální jednotka ze stanice Dvůr Králové nad Labem, aby zkontrolovala plynový spotřebič.

Velitel zásahu vyloučil zařízení z užívání do doby, než bude zkontrolováno odborníkem. Dále provedli hasiči odvětrání prostor.