Na Pivovarskou flošnu v Hradci Králové vyslalo k hlášené nehodě malé horské dráhy operační středisko tři posádky záchranářů, lékaře a inspektora provozu. Ošetřeno bylo 8 dětských pacientů a jedna dospělá osoba. Všichni utrpěli lehká poranění a k dalšímu vyšetření byli přepraveni do nemocnice.

Hasiči na místo vyslali 3 jednotky a technický kontejner pro případnou potřebu vyproštění většího počtu osob nebo stabilizace konstrukce atrakce. Průzkumem bylo zjištěno, že další nebezpečí nehrozí.