Po příjezdu hasičů na místo události v Plzni – Bolevci již zasahovala ZZS, která měla v péči nájemníky bytu s podezřením na otravu CO. Jednalo se o jednu dospělou osobu a tři děti. Jednotka z plzeňské Košutky v bytě detekčními přístroji naměřila vysoké koncentrace plynu. Hasiči uzavřeli plynový kotel a odvětrali byt.