U nehody zasahovali hasiči ze ŠZDC Česká Třebová společně s jednotkou HZS SŽDC Nymburk u obce Kratonohy. Jednotka z České Třebové provedla odvoz zaměstnance OSB SŽDC k šetření mimořádné události.

Po příjezdu na místo a provedení průzkumu bylo zjištěno, že došlo ke střetu vlaku a civilní osoby.